Compra y pago

¿Cómo es el proceso de compra para desarrolladores individuales?

Adquirir el software es un proceso simple:

1. Ingrese a nuestra página de compra y haga clic en la pestaña ‘Personas’.
2. Selecciones el tipo de licencia que desea comprar: para trabajar en Visual Studio, en VS Code o en ambas plataformas. Haga clic en el botón ‘Comprar Ahora´ debajo de su elección.
3. Ahora debe poder ver el producto en su carrito. Si es el correcto, desplácese hacia abajo e ingrese la información de facturación y las opciones de pago.
4. Seleccione el método de pago (Tarjeta de Débito/Crédito, Transferencia Bancaria, etc.) y haga clic en “continuar” para finalizar la orden.
5. Una vez que la orden es finalizada y el pago es aprobado, su clave de licencia será enviada a su buzón de correo electrónico. Recuerde revisar su bandeja de correo no deseado en el caso de que no reciba la información inmediatamente.

¿Cómo es el proceso de compra para organizaciones?

Adquirir el software es un proceso simple:

1. Ingrese a nuestra página de compra y haga clic en la pestaña ‘Organizaciones’.
2. Seleccione el tipo de licencia que desea adquirir: para un solo usuario, un equipo o para una organización. Haga clic en el botón ‘Comprar Ahora´ debajo de su elección.
3. Ahora debería poder ver los productos en su carrito. Seleccione el número de licencias que desea.
4. Si los productos en el carrito son los correctos, desplácese hacia abajo e ingrese la información de facturación y las opciones de pago.
5. Seleccione el método de pago (Tarjeta de Débito/Crédito, Transferencia Bancaria, etc.) y haga clic en ‘continuar’ para finalizar la orden.
6. Una vez que la orden es finalizada y el pago fue aprobado, la clave de licencia será enviada a su buzón de correo electrónico. Recuerde revisar su bandeja de correo no deseado en el caso de que no la reciba inmediatamente.

¿Qué métodos de pago son aceptados por su vendedor Avangate/2CheckOut?

Tarjeta de crédito-débito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Eurocard, Diners Club, American Express, etc), Paypal, transferencia bancaria, órdenes de compra, y muchas otras. Más en: http://www.avangate.com/standard/vendor-faq.php#top14

¿Su vendedor Avangate/2Checkout acepta pagos de todo el mundo?

Sí, los pagos pueden ser realizados desde cualquier país, por cualquier tarjeta de crédito de alguna de las compañías aceptadas por nuestro sistema, sin importar la moneda en la cual la tarjeta fue emitida. Más información en: http://www.avangate.com/standard/vendor-faq.php#top14

¿Los precios en su página web incluyen impuestos?

No, ya que las tasas de IVA/GST difieren de país a país, el monto total de IVA/GST se suma al precio únicamente en el carrito de compra.

¿Aceptan órdenes de compra?

Sí, aceptamos órdenes de compra, pero únicamente para licencias comerciales. Si desea hacer su pago con una orden de compra, por favor tome en cuenta que no vendemos nuestro software directamente, sino a través de nuestro vendedor autorizado Avangate/2CheckOut.

¿Cómo envío una orden de compra?

Es muy sencillo. Solamente siga los siguientes pasos:

1. Ingrese a nuestra tienda o utilice el enlace de renovación, si ya ha adquirido una licencia en el pasado.

2. Seleccione la cantidad de licencias que desea.

3. Ingrese los datos de facturación.

4. Como método de pago, seleccione “Orden de compra”

   

5. Seleccione la moneda (para órdenes de compra, solamente se aceptan USD o EUR)

6. Ingrese el número interno de orden de compra si desea utilizar su propio documento de orden de compra. Si no, se le proveerá una orden de compra con los datos de su producto a la cual es únicamente necesario añadir fecha y firma.

7. Ingrese la dirección de correo electrónica de la persona quien será el usuario final del producto (o déjelo en blanco si es la misma persona que aparece en los datos de facturación).

Después de finalizada la orden, recibirá un correo electrónico de confirmación y más información acerca de la entrega del producto.

8. Por favor, envíenos el documento de orden de compra por fax al 650-963-2973 (en EEUU/Canadá) / +31 84 725 1599 (Internacional) o por email a pay@avangate.com.

Nota: Puede utilizar la orden de compra que se generó para usted, o puede utilizar su propio documento de orden de compra. Para identificar su orden, por favor especifique el número de referencia (el número estará disponible después de que la orden sea hecha).

¿Puedo utilizar mi propio documento de compra?

Sí. Sin embargo, debe este documento debe:

1. Estar firmado y tener la fecha para ser válido.
2. Tener “Avangate BV” como el vendedor.

Detalles del vendedor:

Nombre: Avangate B.V. Dirección: De Cuserstraat 93, 2nd floor, 207-208 office, 1081 CN Amsterdam The Netherlands Número de registro: 34246766 with the Chamber of Commerce Número de IVA: NL 815 605 468 B01 Correo electrónico: pay@avangate.com Teléfono: +31 20 890 8080 | Fax: +31 20 203 1309

W9 (Avangate) Solicitud de Número de Identificación de Contribuyente de Impuestos y Certificación

¿Qué tanto tiempo toma procesar una orden de compra?

Las órdenes de compra son el método de pago más lento. Generalmente toman uno o dos días de procesar después de que son recibidas por el departamento de órdenes de nuestro vendedor Avangate/2CheckOut.

Lo contactaremos en el caso de que necesitemos algún otro documento para procesar su orden de compra.

No recibí mi licencia después de una compra en línea. ¿Dónde está la licencia?

Si ya revisó su bandeja de correo no deseado y el email con la clave de licencia no está ahí, por favor, siga los siguientes pasos para tratar de entender qué sucedió:

1. En primer lugar, verifique la confirmación de pago para asegurarse de que la transacción de su orden se completó.
2. Si su pago fue exitoso, verifique la dirección de correo electrónico en su orden. Si es correcta, puede haber alguna discrepancia y debe contactarnos para verificar el estatus de su orden. Su dirección de correo es incorrecta, por favor, contáctenos para editar los detalles de su orden.
3. i su pago en línea falló, haga otro pedido o contacte a nuestro vendedor Avangate/2Checkout a través de support@avangate.com para saber qué otras alternativas de pagos manejan.

¿Hay alguna manera de renovar mi licencia automáticamente cada año?

Sí, podemos activar el botón de cargo automático si usted lo desea. Siempre recibirá una notificación cuando su licencia esté a punto de expirar y también cuando el pago sea aprobado.

¿Puedo comprar licencias de PHP Tools a través de revendedores?

Sí, puede adquirir nuestras licencias a través de revendedores. Por favor, tome en cuenta que un pedido a través de un revendedor está bajo los términos y condiciones aplicados por ese revendedor, incluido el precio, el pago y el envío.

¿Y qué hay de los reembolsos?

Reembolsamos hasta 30 días después de la fecha de compra.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@devsense.com.

¿Ofrecen algún tipo de descuento?

¡Sí! Ofrecemos descuentos para compras por volumen. Por favor, ingrese en nuestra página de compras.